Ces résultats viennent de mon expérience de direction d'équipe, avant Ligentis — la preuve que la méthode fonctionne sur le terrain, pas seulement en théorie.
Une équipe de production sous pression, un portefeuille de plus de 200 clients par an, un planning qui ne suivait jamais la réalité du terrain. En réorganisant le travail autour des forces de chacun plutôt qu'autour d'un simple planning : 25% de gain de productivité.
Une équipe showroom avec un cycle de vente complexe, de la prospection à la livraison. En clarifiant les rôles et en structurant le suivi des équipes techniques : 22% de réduction du délai de livraison moyen.
Un entrepôt avec des erreurs de stock récurrentes, souvent attribuées au manque de rigueur. En creusant la question, le vrai problème était organisationnel, pas humain : 18% d'erreurs de stock en moins après optimisation du processus de réception.
Un échange de 15 minutes suffit souvent à identifier ce qui bloque vraiment.
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